La vostra etichetta fisica è un'opera d'arte. La vostra e-label non dovrebbe essere un modello generico. Ecco perché il design dell'e-label è importante e come un design personalizzato rafforza il vostro brand.
David Wippel
Fondatore di Glasswise
Passate mesi a perfezionare il vostro vino. Investite in un bellissimo design dell’etichetta. Le vostre bottiglie sono un riflesso della vostra storia, del vostro terroir, della vostra identità. Poi un cliente scansiona il codice QR e atterra su una pagina bianca anonima con una tabella generica di valori nutrizionali.
Questa disconnessione è ciò che la maggior parte dei fornitori di e-label offre oggi. Ed è un’opportunità mancata.
La stragrande maggioranza dei fornitori di e-label offre un modello unico per tutti. L’e-label di ogni cantina ha lo stesso aspetto: uno sfondo bianco, un layout a tabella standard, al massimo un campo per caricare il logo. Queste pagine contengono le informazioni normative e non mostrano nulla del brand.
Questo accade perché la maggior parte dei fornitori tratta le e-label come una casella di conformità da spuntare. Inserire i dati, generare la pagina, andare avanti. Il design non fa parte dell’equazione.
Per molti clienti, l’e-label è la prima interazione digitale con la vostra cantina. Hanno in mano la vostra bottiglia, sono abbastanza curiosi da scansionare il codice QR. Quello che vedono dopo plasma la loro percezione.
Un’e-label brandizzata che rispecchia l’identità visiva del vostro vino dice: questa cantina cura ogni dettaglio. Un modello generico dice: è stato un ripensamento.
Un’e-label ben progettata comunica professionalità. Dice ai clienti che le informazioni che stanno leggendo provengono da un produttore serio che tiene alla presentazione.
“Scan with Glasswise” aggiunge un secondo modo di leggere lo stesso codice QR. Scansionato con la fotocamera del telefono, il codice stampato continua ad aprire l’e-label. Letto tramite lo scanner Glasswise, una carta dei vini o il sito di un rivenditore, apre una destinazione che scegliete voi, come il vostro sito o shop. Il percorso verso le informazioni obbligatorie resta invariato. La vostra storia, la filosofia enologica e gli abbinamenti gastronomici appartengono alla destinazione separata che scegliete per questa seconda lettura del codice, non alla pagina e-label.
La vostra etichetta fisica, il vostro sito web, i vostri social media e la vostra e-label dovrebbero appartenere tutti alla stessa famiglia. Quando un cliente scansiona il vostro codice QR e vede i vostri font, i vostri colori e le vostre immagini, l’esperienza è fluida e coerente.
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Note di degustazione, abbinamenti gastronomici e storie delle origini si trovano sulla destinazione separata scelta per Scan with Glasswise; l’e-label stessa resta priva di contenuti di marketing.
Quando l’e-label di ogni cantina ha lo stesso aspetto, nessuna e-label si distingue. I vostri clienti non riescono a distinguere la vostra pagina da quella di un concorrente. Il codice QR diventa un vicolo cieco invece di un punto di contatto con il brand.
In un mercato dove la differenziazione conta, ogni punto di contatto con il cliente è importante. Se scegliete di fornire le informazioni per via elettronica, la vostra e-label è un punto di contatto che avete già. La domanda è se lo utilizzate o lo sprecate.
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